Internal reporting channels

Zentiva Group, a.s. introduced an internal reporting channel in an electronic form, which you can find here and which we refer here to as the “Platform”. On top of that, Zentiva Group, a.s. also accepts verbal reports and on a base of your request, personally made reports.

Please read the following information carefully which may help you to proceed correctly.

Please note that by sending the report via the Platform you confirm that you are familiar with this information as well as with our Privacy Notice.

Please note that Zentiva Group, a.s. is not accepting any anonymous reports. It means that you are required to share with us your personal details, but there is no need to worry, all the information you share with us is protected with strict confidentiality obligation and must not be shared without your consent with any third person. We also feel very committed to ensure that you will suffer no retaliation related to your report.

Please note further that Zentiva Group, a.s. is not accepting reports from persons that are not performing work or similar activities named in § 2 sec. 3 let. a), b), h) or i) of the act no. 171/2023 Coll., as amended, for Zentiva Group, a.s.

To enjoy the whistleblower protection and the protection established by the act no. 121/2023 Col.., as amended, you

• at the time of making the report, given the circumstances and information available to you at that time, shall have good reason to believe that the facts reported are authentic and true. Therefore, you cannot report knowingly false facts;
• shall not engage in conduct that could have the nature of a crime when obtaining documents documenting the reported facts;
• shall act in the public interest and in good faith that the report submitted by you is based on credible facts and circumstances.

Please note that you will very much help us to investigate the facts you report if you

• are able to identify the area of the illegal act and think about what verifiable information you can provide about the reported illegal act. The extent and quality of the information submitted by you can positively influence the way we can investigate your report and make the proper corrective and preventive actions eventually;
• share with us as much detail as you can remember;
• allow us to share your personal details not only with the designated person but also with other members of the investigation team. Our confidentiality obligation will then cover the members of the investigational team and the prohibition of retaliation will still apply.

You can choose any available reporting channel provided by Zentiva. We recommend to use the Platform as we believe it is the most effective channel.

Each report shall contain at least the description of the breach (unlawful activity) that occurred or is going to occur in the entity for which you, even if indirectly, performed or are performing work or another similar activity, or with whom you were or are in contact in connection with the performance of work or another similar activity.

Your report falls within the Whistleblowers protection only if it concerns such a breach (unlawful activity) that either

(i) fulfils the characteristics of a crime,
or
(ii) fulfils the characteristics of an administrative offence punishable with a fine with upper limit at least CZK 100.000,
or
(iii) breaches the act no. 171/2023 Coll. (Czech Whistleblowers Protection Act) as amended,
or
(iv) breaches other legal regulation, Czech or EU, in any of the following areas:

• financial services, products and markets, mandatory audits and other verification services,
• taxation of legal entities,
• prevention of money laundering and terrorist financing;
• consumer protection;
• product safety and compliance;
• transport safety, traffic safety;
• protection of the environment;
• food and feed safety, animal health and welfare;
• radiation protection and nuclear safety;
• competition, public procurement;
• inner safety and order, life and health;
• protection of privacy and personal data, and security of electronic communication, network and information systems;
• protection of financial interests of the European Union;
• functioning of the common market of the European Union, including protection of competition and state aid rules of the European Union.

Please provide us with all possible details of the breach (unlawful activity) that occurred or is going to occur, for example:

• the matter and scope
• date
• time or period
• place
• why and how you think the breach occurred or is going to occur
• involved persons – witnesses
• if anyone from Zentiva is aware of the issue and can provide further information
• how did you become aware of the issue
• was the issue reported already to someone (whom, when, how)
• any other information that could be valuable for the investigation

We would like to kindly inform you that in case you make a report that does not fall within the Whistleblowers protection scope, or does not contain sufficient details for us to evaluate that the report falls to the scope of the Whistleblowers protection, or that is not accepted by Zentiva Group a.s as set herein, we will inform you and we will not evaluate your report further. As we cannot forward your report which does not fall within the Whistleblowers protection to anyone else (only designate person is in charge), we encourage you to consider the Zentiva Speak Up system for situations where the whistleblowers protection does not apply or where you simply do not wish to use it.

PLEASE NOTE, that this page IS NOT THE ZENTIVA SPEAK UP SYSTEM, you can find the Zentiva Speak Up system here.

Reporting to Ministry of Justice

Finally, please be informed that you always have the right to make a report under the EU whistleblower protection and under the act no. 171/2023 Coll., as amended, to the Ministry of Justice. You can find the relevant information, including the reporting channel here: https://oznamovatel.justice.cz/informace-pro-oznamovatele/ and here https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/.

The Platform (including voice recording)

Zentiva´s internal reporting channel – the Platform - is technically operated by FaceUp Technology s.r.o., via cloud solution. Please note, that FaceUp Technology s.r.o. has no access to the content of your report nor to the information you share with us or your identity.

• The report sent through the Platform will only be received and read by the Designated Person in line with the applicable legislation and internal processes. In case you will consent to that, the report may be shared with the investigational team, based on the need-to-know-only principle.

The Platform is user friendly, you only need to select the category and legal entity. All relevant information that relate to the report shall be filled to the field „More Information“.

When making a voice recording

If you choose the possibility, you can make a voice recording. In case you decide to do so, please be informed that your voice will be altered. Please, follow the instructions provided by the Platform, it is user friendly. (Instead of writing you speak and the recoding is saved in the form)

• Once you add all details (written or via voice recording) in the form, you will be assigned a unique code – the report key.
• Write down your report key and keep it in a safe place. Do not share it with us. In case you share the code with any third person, confidentiality of your report may be endangered.
• Use your report key to check your report for feedback or further questions.
• In case you lose the report key, you will have to fill in the form again to get a new report key. In such a case, please inform us in the text field, that you are following up an already raised concern (you do not have to fill in all details again, but please give us some information regarding the topic of the already raised concern.

We are obliged to provide you with the acknowledgment receipt and related feedback. This information you can find only in the Platform, using your report key.

If you want to be informed automatically about any changes related to your concern, you can fill in the e-mail address in the respective field (not in the text field). This e-mail is used only for sending reminders from the Platform, in case anything changes (i.e. you will NOT receive any update information or questions through on this email). Please note that such a reminders will be sent from NNTB<info@nntb.cz >.

The link you receive within such an email will redirect you to the main landing page of the Platform, where you must select the “My Organization” field and enter the access code aa0aaa0aaa. Only then you will return to the page that requires you to enter the report key.

The page where you insert the report key can be accessed via the link on this page as well by clicking on the "Check a Report" button on the left.

In case you make the report through the dedicated email of the Dedicated person set above, only the Dedicated person(s) will receive it and will be able to read it. In case you will consent to that, the report may be shared with the investigational team, based on the need-to-know-only principle. You will receive the receipt and further information solely as a reply to the email address used to send the report to us. During the communication, you will be requested to declare whether you are making a whistleblow-protection report, please note that if you declare the report to be “not whistleblowing”, the whistleblow protection will not be granted.

In case of email report, please DO NOT send a copy of the email to anyone else.

In case you make the report through a telephone call or other distant communication mean or in person, you will be communicating only with the Dedicated person set above and only the Dedicated person(s) will deal with the report. In case you will consent to that, the report may be share with the investigational team, based on the need-to-know-only principle. During the communication, you will be requested to provide us with the email address to which only you will then receive the receipt and further information. During the communication, you will be requested to declare whether you are making a whistleblow-protection report, please note that if you declare the report to be “not whistleblowing”, the whistleblow-protection will not be granted.

Vnitřní oznamovací systém

Zentiva Group, a.s. zavedla vnitřní oznamovací systém pro podávání oznámení v elektronické podobě, který naleznete zde, a který označujeme jako "platforma". Kromě toho společnost Zentiva Group, a.s. přijímá také ústní oznámení (například po telefonu) a na základě vaší žádosti i osobně učiněná oznámení.

Přečtěte si prosím pozorně následující informace, které vám mohou pomoci správně postupovat.

Upozorňujeme, že zasláním oznámení prostřednictvím platformy potvrzujete, že jste se s těmito informacemi seznámili, stejně tak jako s naším Oznámením o ochraně osobních údajů.

Upozorňujeme, že společnost Zentiva Group, a.s. nepřijímá žádná anonymní oznámení. To znamená, že jste povinni nám sdělit své osobní údaje, ale nemusíte se obávat Všechny informace, které nám sdělíte, jsou chráněny přísnou povinností mlčenlivosti a nesmí být bez vašeho souhlasu poskytnuty žádné třetí osobě. Velmi také dbáme na to, abychom zajistili, že v souvislosti s vaším oznámením neutrpíte žádnou újmu.

Dále upozorňujeme, že společnost Zentiva Group, a.s. nepřijímá oznámení od osob, které pro společnost Zentiva Group, a.s. nevykonávají práci nebo obdobnou činnost podle § 2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) zákona č. 171/2023 Sb.

Pro uplatnění ochrany oznamovatelů a ochrany stanovené zákonem č. 171/2023 Sb. musíte

• mít v době podání oznámení, vzhledem k okolnostem a informacím, které máte v té době k dispozici, dobrý důvod se domnívat, že oznámené skutečnosti jsou přesné a pravdivé. Nemůžete tedy oznamovat vědomě nepravdivé skutečnosti;
• se vyhnout jednání, které by mohlo mít povahu trestného činu. Dokumenty, dokládající oznamované skutečnosti, získané takovým jednáním jsou nepřípustné;
• jednat ve veřejném zájmu a v dobré víře, že vámi podané oznámení je založeno na věrohodných skutečnostech a okolnostech.

Vezměte prosím na vědomí, že nám velmi pomůžete při vyšetřování oznámených skutečností

• pokud budete schopni identifikovat oblast protiprávního jednání a zamyslíte se nad tím, jaké prokazatelné informace můžete o oznámeném protiprávním jednání poskytnout. Rozsah a kvalita vámi poskytnutých informací může ovlivnit způsob, jakým můžeme vaše oznámení šetřit a případně učinit příslušná nápravná a preventivní opatření;
• pokud nám sdělíte co nejvíce podrobností, na které si vzpomenete;
• pokud nám dovolíte sdílet vaše osobní údaje nejen s příslušnou osobou, ale také s ostatními členy vyšetřovacího týmu. Povinnost mlčenlivosti se pak bude vztahovat i na členy vyšetřovacího týmu a zákaz odvetných opatření bude platit i nadále.

Můžete si vybrat jakýkoli dostupný kanál pro oznamování poskytovaný společností Zentiva. Doporučujeme používat Platformu, protože ji považujeme za nejefektivnější.

Každé oznámení musí obsahovat alespoň popis porušení (protiprávní činnosti), ke kterému došlo nebo má dojít v rámci daného subjektu, pro který jste, byť i nepřímo, vykonávali nebo vykonáváte práci nebo jinou obdobnou činnost, nebo se kterým jste byli nebo jste v kontaktu v souvislosti s výkonem práce nebo jiné obdobné činnosti.

Vaše oznámení spadá pod ochranu oznamovatelů pouze v případě, že se týká takového porušení (protiprávní činnosti), které

(i) má znaky trestného činu, nebo
(ii) má znaky přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100 000 Kč, nebo
(iii) porušuje zákon č. 171/2023 Sb., nebo
(iv) porušuje jiný právní předpis nebo předpis Evropské unie v oblasti:

• finančních služeb, produktů a finančních trhů, povinného auditu a jiných ověřovacích služeb,
• daně z příjmů právnických osob,
• předcházení legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu,
• ochrany spotřebitele,
• souladu s požadavky na výrobky včetně jejich bezpečnosti,
• bezpečnosti dopravy, přepravy a provozu na pozemních komunikacích,
• ochrany životního prostředí,
• bezpečnosti potravin a krmiv a ochrany zvířat a jejich zdraví,
• radiační ochrany a jaderné bezpečnosti,
• hospodářské soutěže, veřejných dražeb a zadávání veřejných zakázek,
• ochrany vnitřního pořádku a bezpečnosti, života a zdraví,
• ochrany osobních údajů, soukromí a bezpečnosti sítí elektronických komunikací a informačních systémů,
• ochrany finančních zájmů Evropské unie, nebo
• fungování vnitřního trhu včetně ochrany hospodářské soutěže a státní podpory podle práva Evropské unie.

Uveďte všechny možné podrobnosti o porušení (protiprávní činnosti), ke kterému došlo nebo má dojít, například:

• věc a rozsah věci
• datum
• čas nebo období
• místo
• proč a jak se domníváte, že k porušení došlo nebo dojde
• zúčastněné osoby - svědci
• zda si je někdo ze společnosti Zentiva problému vědom a může poskytnout další informace
• jak jste se o problému dozvěděli
• zda byl problém již někomu nahlášen (komu, kdy, jak)
• jakékoli další informace, které by mohly být užitečné pro vyšetřování

Rádi bychom vás informovali, že v případě, že podáte oznámení, které

• nespadá do působnosti ochrany oznamovatelů nebo
• neobsahuje dostatečné údaje k tomu, abychom mohli vyhodnotit, že oznámení spadá do působnosti ochrany oznamovatelů, nebo které
• nebude společností Zentiva Group, a.s. akceptováno, jak je uvedeno v tomto dokumentu viz výše,

budeme vás informovat a vaše oznámení nebudeme dále vyhodnocovat.

Vzhledem k tomu, že oznámení, které nespadá pod ochranu oznamovatelů, nemůžeme předat nikomu jinému (přijímá pouze příslušná osoba), doporučujeme vám, abyste zvážili využití iniciativy Zentiva Speak Up pro situace, kdy se na vás ochrana oznamovatelů nevztahuje, nebo kdy ji jednoduše nechcete využít.

UPOZORŇUJEME, že tato stránka NENÍ ZENTIVA SPEAK UP linka, stránky inciativy Zentiva Speak Up najdete zde.

Oznamovací systém Ministerstva spravedlnosti

Závěrem vás informujeme, že máte po celou dobu právo podat oznámení podle Směrnice o ochraně oznamovatelů a podle zákona č. 171/2023 Sb. na Ministerstvo spravedlnosti. Příslušné informace včetně oznamovacího formuláře a dalších kontaktů naleznete zde: https://oznamovatel.justice.cz/informace-pro-oznamovatele/ and here https://oznamovatel.justice.cz/chci-podat-oznameni/.

Platforma (zahrnuje také podání oznámení v podobě hlasové zprávy)

Vnitřní oznamovací systém společnosti Zentiva (dále jen „platforma“) je technicky provozován společností FaceUp Technology s.r.o. prostřednictvím cloudového řešení. Vezměte prosím na vědomí, že společnost FaceUp Technology s.r.o. nemá přístup k obsahu vaší zprávy ani k informacím, které s námi sdílíte a ani k vaší identitě.

• Oznámení zaslané prostřednictvím platformy obdrží a seznámí se s nimi pouze příslušná osoba v souladu s platnými právními předpisy a interními procesy. V případě, že s tím budete souhlasit, může být oznámení sdíleno s vyšetřovacím týmem - omezeným okruhem osob pro danou oblast oznámení.

Platforma je uživatelsky přívětivá, stačí pouze vybrat kategorii a právní subjekt. Všechny relevantní informace, které se týkají oznámení, se vyplní do pole "Další informace".

Oznámení v podobě hlasové zprávy

Pokud tuto možnost zvolíte, můžete pořídit hlasový záznam. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete pro hlasovou zprávu, váš hlas bude změněn. Postupujte podle pokynů, které vám platforma poskytne, je uživatelsky přívětivá (místo psaní mluvíte a záznam se uloží do formuláře).

• Jakmile do formuláře doplníte všechny údaje (písemně nebo prostřednictvím hlasové zprávy), bude vám přidělen jedinečný kód - klíč.
• Klíč si zapište a uschovejte na bezpečném místě. Nesdělujte nám ho. V případě, že kód sdělíte třetí osobě, může být ohrožena důvěrnost vašeho oznámení.
• Klíč použijte ke kontrole oznámení, abyste získali zpětnou vazbu nebo pro další otázky.
• V případě, že klíč ztratíte, budete muset znovu vyplnit formulář, abyste získali nový klíč. V takovém případě nás prosím v textovém poli informujte, že navazujete na již nahlášenou záležitost (nemusíte znovu vyplňovat všechny údaje, ale uveďte prosím informace, čeho se nahlášená záležitost týkala).

Jsme povinni vám poskytnout potvrzení o přijetí a související zpětnou vazbu. Tyto informace naleznete pouze v platformě za pomoci svého klíče.

Pokud chcete být automaticky informováni o všech změnách týkajících se vaší záležitosti, můžete vyplnit e-mailovou adresu v příslušném poli (nikoli v poli samotného textu). Tento e-mail slouží pouze k zasílání upomínek z platformy v případě, že se něco změní (tj. prostřednictvím tohoto e-mailu NEBUDETE dostávat žádné aktuální informace ani dotazy). Upozorňujeme, že takové upomínky budou zasílány z NNTB<info@nntb.cz >.

Odkaz, který obdržíte v e-mailu, vás přesměruje na hlavní vstupní stránku platformy, kde musíte vybrat pole "Moje organizace" a zadat přístupový kód aa0aaa0aaa. Teprve poté se vrátíte na stránku, která vyžaduje zadání vašeho klíče.

Na stránku, kam vložíte klíč, se dostanete prostřednictvím odkazu na této stránce a také kliknutím na tlačítko "Zkontrolovat oznámení" vlevo.

V případě, že oznámení podáte prostřednictvím e-mailu příslušné osoby, viz výše, obdrží ji a seznámí se s ní pouze příslušná osoba. V případě, že s tím budete souhlasit, může být oznámení sdíleno s vyšetřovacím týmem – omezeným okruhem osob pro danou oblast. Potvrzení o přijetí a další informace obdržíte výhradně jako odpověď na e-mailovou adresu použitou k zaslání zprávy. Během komunikace budete požádáni o potvrzení, zda podáváte oznámení na ochranu oznamovatelů, upozorňujeme, že pokud prohlásíte, že oznámení není "whistleblowing", ochrana oznamovatelů nebude poskytnuta.

V případě e-mailové zprávy NEPOSÍLEJTE kopii e-mailu nikomu jinému.

V případě, že podáte oznámení prostřednictvím telefonu nebo jiného prostředku komunikace na dálku nebo osobně, budete komunikovat pouze s výše uvedenou příslušnou osobou a oznámením se bude zabývat pouze příslušná osoba (osoby). V případě, že s tím budete souhlasit, může být oznámení sdíleno s vyšetřovacím týmem – omezeným okruhem osob pro danou oblast . Během komunikace budete požádáni o sdělení e-mailové adresy, na kterou pak pouze obdržíte potvrzení o přijetí a další informace. Během komunikace budete požádáni o potvrzení, zda podáváte oznámení na ochranu oznamovatelů, upozorňujeme, že pokud prohlásíte, že oznámení není "whistleblowing", ochrana oznamovatelů nebude poskytnuta.